Como no puede ser de otro modo nuestro primer post intentará aclarar las dudas sobre, que son las centralitas eneVoz y que las diferencias de las centralitas convecionales, vamos al lio.
Costes
Normalmente estamos acostumbrados a pagar, a mi juicio, auténticas burradas por centralitas que hacen lo de siempre: transferir llamadas, en ocasiones tener mensaje de bienvenida con menú, buzón de voz y poco más. Y digo lo de auténticas burradas porque hemos visto algunos presupuestos que le han ofrecido a algunos de nuestros clientes los distribuidores de la empresa de telecomunicaciones más importante de nuestro país.
Además el coste de mantenimiento se dispara, ya que cuando pasa un tiempo, se te estropea algún dispositivo de la centralita, o tienes que ampliar el numero de extensiones por lo que tienes que comprar un hardware adicional, etc…
No vamos a hablar de los precios de nuestras centralitas porque eso lo podeis ver vosotros mismos y compararlo con algun presupuesto que os hayan echo llegar. Lo que si es importante que sepais es que a diferencia de las centralitas convencionales nuestros sistemas están basados en software y no en hardware, por lo que la mayoria de modificaciones se pueden hacer de forma sencilla sin tener que adquirir ningun nuevo dispositivo.
Además los cambios puede realizarlo directamente el cliente desde el panel web o que se los haga el distribuidor que se la ha instalado sin tener que desplazarse, por lo que son muchos más rápidos y no te cobran desplazamiento 
.
Por cierto todo esto sin costes de licencia.
Funcionalidades
Las funcionalidades de nuestras centralita las puedes ver con nuestros videotutoriales o en la pagina de características.
Cosas que se pueden hacer de forma sencilla, por ejemplo tener varias sedes gestionadas con una única centralita, o enrutar las llamadas entrantes segun sea el prefijo para que vaya a una extensión o delegación, integrarse con SugarCRM (aplicacion en software libre para la gestión de los clientes), etc…
De una forma cómoda y sencilla puede configurarse en tiempo real sin necesidad de tener conocimientos técnicos, pudiendo adaptarse a las necesidades de cada momento. Puedes registrar las extensiones que desees, crear los menues IVR (pulse 1 para…) que necesites, o añadir tantas lineas entrantes o salientes como quieras.
En definitiva, si estás pensando hacerte con una centralita piénsalo bien antes de adquirir una centralita convencional, porque puede que sea como adquirir en estos momentos un Video VHS
