Configuración Rutas de entrada: la configuración de las acciones que se desean realizar según la línea por la que se reciba la llamada, ya sea analógica o Voz IP permite una mayor eficacia de cada llamada recibida.

Patrones de marcado: se pueden realizar configuraciones para poder realizar la llamada por una línea u otra, según el comienzo del número de destino. Por ejemplo, haciendo que las llamadas que se emitan a un teléfono fijo salgan por la línea analógica y las que se emiten a teléfonos móviles salgan por la línea de VozIP, ya que las llamadas a móviles por VozIP son bastante más económicas.

Añadir líneas IP: mediante eneVoz se podrán añadir tantas líneas IP como se desee de una forma muy sencilla.

Gestión de extensiones: el cliente podrá crear, eliminar y borrar extensiones. Además, no hay límite de extensiones.

Gestión de grupos de extensiones: lo que otorga la posibilidad de poder crear, editar y eliminar grupos de extensiones, por ejemplo, por departamentos o delegaciones.

CallBack: es un proceso por el cual una persona que realiza una llamada telefónica, es inmediatamente colgado y vuelto a llamar (tras unos segundos) sin que se incurra en ningún tipo de coste en la realización de dicha llamada.

IVR (Teleoperadora Virtual): con eneVoz se pueden crear menús dinámicos, pudiendo definir qué acción se realiza dependiendo de la opción que marque la persona que está llamando.

Gestión de horarios: con eneVoz se pueden definir las diferentes franjas horarias en las que la centralita realizará unas funciones u otras, en dependencia del horario de la recepción de la llamada.

Locuciones: se pueden añadir grabaciones para posteriormente utilizarlos en la Teleoperadora Virtual.

Estadísticas del flujo de llamadas: eneVoz facilita la visualización de las estadísticas de las llamadas en tiempo real, por lo que se podrá controlar en todo momento el uso del teléfono en la empresa. En caso de haber varias delegaciones conectadas a eneVoz se podrán conocer las estadísticas de cada delegación.

Actualizador: siguiendo nuestra filosofía, trabajamos continuamente en la mejora de nuestro producto, por lo que la centralita podrá ser actualizada con las mejoras que vayamos realizando de forma sencilla.